2021年4月19日，上海国际车展一段“女子站特斯拉车顶维权”的视频，引发热议。2021年4月20日，上海警方通报，涉事张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。2021年4月19日晚，特斯拉就此事回应，其中提到，如果是特斯拉产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚。但是对不合理诉求不妥协。2021年5月6日，河南安阳特斯拉车主张女士发布一份声明，称其正式起诉特斯拉（上海）有限公司、特斯拉（北京）有限公司以及特斯拉公司全球副总裁陶琳，诉求包括三被告向原告书面赔礼道歉、索赔精神损害赔偿金5万元人民币等。“在没有任何证据的情况下，特斯拉公司以及特斯拉公司全球副总裁陶琳发布的一些不实言论，已经对我个人以及家人的工作生活造成了严重的影响。”张女士称，为维护自己的合法权益，所以要求依法追究相关人员的法律责任。张女士所说的不实言论，分别是指2021年4月19日，特斯拉公司全球副总裁陶琳在接受媒体采访时所发表的“近期的负面都是她（指原告）贡献的”“只愿意高额赔偿”“一定坚持要高额的赔偿”“我觉得她很专业，背后应该是有（人）的”相关言论，以及2021年4月28日特斯拉（上海）有限公司官方微博“特斯拉”发文所说的，车主丈夫说“自己身边还有来自北京的‘团队’在协助，与他人‘合作’中受人帮助只能听话，该‘团队’称可以帮助其‘洗白’并满足其诉求……”“这是根本没有任何证据的栽赃陷害。”张女士表示，自己作为一名普通车主，因出现行车事故而与特斯拉公司发生产品质量争议，“他们应该以实事求是、尊重客户的态度积极协商处理。但他们非但没有自查自纠，反而公开发表无中生有、违背事实的不实言论。”张女士认为，这是对方在有意塑造她与她的家人无理取闹、职业车闹的负面形象，“他们的这些言论，不仅损害了我的形象，还对我们的家庭生活造成了严重困扰。”
根据张女士提供的民事起诉状显示，诉讼请求主要包括：一是判令三被告立即停止侵害原告名誉权的行为并消除影响；二是判令三被告向原告书面赔礼道歉，并在全国性媒体刊发向原告道歉的公告，同时在其官方微博发表致原告的书面道歉信（连续三十日微博置顶）；三是判令三被告支付原告精神损害赔偿金5万元人民币；四是本案的诉讼费用由三被告承担。近日，法院就特斯拉河南安阳女车主张女士的两个案件做出判决，法院驳回了张女士起诉特斯拉的诉讼请求，特斯拉胜诉。法院认为，张女士作为消费者，依法享有对产品质量或服务质量进行监督的权利，但应当通过正当途径维权。上述两个案件的受理费用均由原告张女士负担。在车顶维权事件后，特斯拉北京公司及其工作人员通过官方微博、接受媒体采访时提到的“团队”“洗白”“她只愿意高额赔偿”等内容，法院认为总体上是对双方沟通、协调过程中相关事实的叙述和对张女士诉求主张的回应，虽然措辞不够严谨，但并未使用侮辱性言辞，也未可以贬损、丑化原告的人格。在张女士起诉特斯拉侵犯其个人隐私案的民事判决书中，法院指出，关于张女士称特斯拉将不完整行车数据选择性公开恶意引导社会舆论，侵犯其合法权益的理由，缺乏事实和法律依据，法院不予采信。
双方仍有另一起纠纷待解，张女士成为被告，被特斯拉起诉侵犯了名誉权一案，正在另一法院审理。6月6日，特斯拉起诉张女士车顶维权行为侵犯其名誉权并索赔“暂计500万元”一案，将在上海市青浦区人民法院开庭审理。
澎湃新闻记者从上海市青浦区人民法院核实获悉，上述报道中涉张女士起诉特斯拉案件判决法院为河南省安阳市北关区人民法院，并非上海市青浦区人民法院。
而上海市青浦区人民法院涉该事件相关案件仍在审理过程中，目前还未开庭。澎湃新闻记者查询上海市高级人民法院网获悉，6月6日，特斯拉诉张女士名誉权纠纷一案将在青浦区人民法院开庭，该案案号为(2021)沪0118民初17510号。
综合来自澎湃新闻、上游新闻、南方都市报、观察者网等
